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Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.mezzaro-mezzanine-industrielle.fr/ (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil (navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, cookies installés). Nous collectons également des données concernant les pages consultées, les produits vus, les sites référents ou mots-clés utilisés, et votre interaction avec le Site.
Nous appelons cela les « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées :

  • Cookies :

    • cart : identifiant unique de panier – 2 semaines

    • _secure_session_id : session sécurisée

    • storefront_digest : vérifie l’accès à la boutique (si protégée)

  • Fichiers journaux : adresse IP, type de navigateur, FAI, pages de référence/sortie, date/heure

  • Balises Web / Pixels invisibles : analysent la navigation

Lors d’un achat ou d’une tentative, nous collectons également : nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, et informations de paiement.
Nous appelons cela les « Informations sur la commande ».

Dans cette politique, « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et sur la commande.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • communiquer avec vous

  • prévenir les fraudes et risques

  • vous envoyer des offres marketing si vous y avez consenti

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

  • prévenir les fraudes

  • améliorer l’expérience utilisateur (navigation, performance, analyse de trafic)

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos données uniquement dans le cadre de cette politique.

Nous pouvons également transmettre vos données pour nous conformer à la loi ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.
Pour en savoir plus :

⚠️ Nous ne modifions pas nos pratiques en cas de signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de demander leur suppression ou de vous y opposer.
Pour exercer ce droit :
📧 contact@mezzaro-mezzanine-industrielle.fr

Nous traitons vos données dans le cadre :

  • de nos obligations contractuelles (commande)

  • de notre intérêt légitime à améliorer nos services

Vos données peuvent être transférées hors de l’UE, notamment vers le Canada et les États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les Informations sur la commande sont conservées jusqu’à votre demande explicite de suppression.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter nos pratiques, obligations légales ou changements techniques.

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Pour toute question ou réclamation :
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